3月18日，科技驱动的一站式新房住效劳平台贝壳（NYSE:BEKE;HKEX:2423）宣布2024年第四序度及整年财政事迹。面临一直进级的美妙寓居市场需要，贝壳聚焦效劳品德晋升，并连续投入基本设备建立及科技研发，为临时开展做好前瞻规划。客岁岁尾，中心经济任务集会首提“稳住楼市”，贝壳多营业协同发力，精准承接政策利好配景下寓居需要的开释，推进事迹实现高品质增加。2024年四序度，贝壳实现总买卖额（GTV）为11,438亿元（国民币，下同），同比增加55.5%，净收入311亿元，同比增加54.1%，经调剂净利润13.44亿元。2024整年GTV 33,494亿元，同比增加6.6%，净收入935亿元，同比增加20.2%，经调剂净利润72.11亿元。贝壳结合开创人、董事长、首席履行官彭永东表现：“从前的一年，中国的欧洲杯足球官网版下载房地产行业减速迈向新阶段，客户需要转向下降决议危险跟寻求寓居品德。咱们以科技赋能效劳者，构建决议最优解才能，推进行业向效劳效力跃迁。在踊跃的增加跟优化生态战略下，2024年咱们平台上的多个营业实现明显生长。房产买卖效劳营业基础盘牢固，家装家居营业连续晋升范围跟交付才能，屋宇租赁效劳精致化经营改良用户休会，贝好家营业摸索经由过程C2M形式推进新居行业产物力晋升。瞻望将来，咱们将动摇‘更科技、更人文’的策略偏向——以AI为代表的科技深入客户特性化需要洞察，重塑效劳者才能界限；以人文精力彰显效劳代价。咱们信任，科技与人文的融会将推进花费者休会与效劳者效力的晋升，为寓居效劳行业开辟新的可能。”贝壳履行董事、首席财政官徐涛表现：“咱们在2024年持续发明新冲破，整年净收入同比增加20.2%。此中存量房与新居收入同比均有所增加，非房地产买卖效劳营业收入占总收入比例到达33.8%，成为新的增加引擎。红利品质也有所晋升，2024年运营性现金净流入是调剂后净利润的1.3倍。2025年在财政策略上，咱们将连续确保无效的资源设置，将资金投至‘一体三翼’策略举动跟技巧提高，为翻新引擎供给能源，并为牢固上风添砖加瓦，且为咱们的股东供给稳固可连续的报答，确保咱们的增加能够为与咱们并肩而行的投资人带来实在代价。”掌握市场新机会、新需要，连续加年夜“好效劳”投入2024年，政策效率超预期开释，特殊是9月份，随同着国度“止跌回稳”的定调，一揽子优化安慰政策在四序度体系性地敏捷落地，动员市场信念提振，行情明显修复。国度统计局数据表现，2024年第四序度新建商品房贩卖面积跟贩卖额均实现同比正增加。往年一、仲春份以来，房地产市场坚持了止跌回稳的踊跃势头。受益于市场机会跟踊跃增加的策略，2024年四序度，贝壳存量房营业GTV到达7,448亿元，同比增加59.1%，净收入89亿元，同比增加47.5%。同期，贝壳新居营业GTV到达3,553亿元，同比增加49.3%，净收入同比增添72.7%至131亿元。在贝壳房产买卖效劳营业持重开展的同时，贝壳连续加年夜平台保证，衔接更多优质效劳者，深入平台生态管理，连续加年夜抵消费者好、对效劳者好、对店东好的投入。为了向花费者供给更具断定性的效劳保证，2024年11月，贝壳宣布“平台级效劳许诺”，推出“3+3”平台级效劳许诺专项，包含三个已在天下范畴上线的许诺专项：“实在房源、假一赔百元”“买卖不成，佣金在理由退”“物业欠费、丧失先行垫付”；三个在局部都会试点推出逐渐天下复制的许诺专项：“尺度都做到，房款平台保”“漏水表露、丧失弥补”“免德律风营销，扰一赔百元”。同时，贝壳设破1亿元的平台赔付保证资金，极年夜增进了平台、花费者、效劳者之间的良性互动。从前一年，贝壳平台吸纳更多行业优质效劳者参加，支撑终端笼罩更多花费者。停止2024岁终，贝壳活泼门店数同比增加18.3%，到达近49,700家。活泼经纪人数到达44.5万人，同比增加12.1%。同时，贝壳踊跃停止AI规划，从晚期的楼盘字典、VR看房等夯实数据基本，到构建了寓居范畴言语跟图像年夜模子，推出AI选房师、房源保护助手、AI云管家助理等一系列利用东西，辅助经纪人晋升获客、需要辨认以及供给特性化处理计划的才能。2025年，贝壳将沙巴体育投注入口进一步增添AI投入，强化基本才能的同时在利用层减速迭代研发，保持 营业驱动、技巧赋能 的门路，经由过程AI利用深入推进经营提效跟客户休会进级。门店是面向花费者的主要窗口，为变更各方踊跃性，贝壳连续深入平台生态建立，让优质门店效益失掉更多晋升。在机制建立上，除了增强地区共管理事会经营，门店积分嘉奖打算试点也疾速放开，进一步回馈优质门店，打造向上、竞优的气氛。2024年下半年，在试点的9个都会中有46%的贝联门店取得了权利值。在功课东西上，贝壳打造了店东任务台等产物，经由过程数据看板、商机治理等功效简化治理门路，开释店东治理才能。在新居营业上，“以旧换新”市场趋向下，一二手佃农户重客率高，贝壳基于深度社区链接，施展自然的业主、客源联动才能，实现高效的营业协同以及资本整合应用，为开辟商带来代价增量。将来，跟着新居市场的改良性住房进级趋向，贝壳将经由过程增添改良型名目配合、房源供应侧进级，以及强化经纪人产物力解读、客户需要诊断等综合才能培育，在产物跟花费者之间实现供需精准婚配。连续锚假寓住品德进级趋向，“一体三翼”策略获得阶段性建立寓居花费开展已进入新阶段，“买到房”是“住得好”的基础条件，花费者愈加寻求寓居的高品德跟舒服度。自2023年“一体三翼”策略提出以来，贝壳鼎力投入家装家居、屋宇租赁效劳等新营业，踊跃构建“一站式新房住效劳平台”，现在该策略曾经获得阶段性建立。2024年四序度，贝壳家装营业表示微弱，实现条约额53亿元，同比增加34.7%，净收入41亿元，同比增加12.8%。2024整年实现收入148亿元，同比增加36.1%。家装营业生长背地是后端交付才能的同步晋升。经由过程晋升派单效力跟完美施工流程等方法，贝壳推进工期进一步收缩，2024年四序度，基装工期加主材工期约为94天，比拟客岁同期降落10天以上。家装营业功课东西及底层数字平台一直迭代，188金宝搏体育“设牛”等利用可能疾速天生装修后果图，2.5版本的Home SaaS体系也曾经在天下上线，可能实现BIM计划施工图与报价主动化、资料同一线上调理等功效。屋宇租赁效劳营业上，得益于在管房源范围的疾速晋升，2024年四序度净收入到达46亿元，2024整年净收入143亿元，同比增加135%；停止四序度末，费心租在管房源范围超越42万套。贝壳经由过程营业举措拆解、职业脚色分岗，晋升了业主跟租户休会，也推进二次出租天数从2024年终的近15天收缩至四序度的均匀12天以内，2024年租客续约率晋升至约54%。据北京住房公积金治理核心宣布的告诉，公积金“直付房租”营业自1月20日起发展。贝壳成为公积金“直付房租”营业首批试点企业之一。这象征着，满意请求的承租人可经由过程贝壳跳转至“北京公积金”APP实现公积金“直付房租”。现在，对经由过程贝壳操持“直付房租”的承租人，可享用效劳费8.5折优惠。在租房便捷水平进一步晋升的同时，也加重了租住压力。作为还在开展初期的新兴营业，贝好家在2024年连续摸索，盼望经由过程精准需要洞察、用户深度参加、数据驱动决议等一系列才能，处理开辟商、客户在购房中决议危险年夜跟市场“住得好”需要，推进寓居行业推出越来越多的好屋子。自“一体三翼”策略宣布以来，贝壳一直夯实底层才能，丰盛美妙寓居行业供应，“三翼”营业疾速开展，成为贝壳将来开展的增加新引擎。2024整年，非房产买卖效劳营业同比增加64.2%，占总营收比例到达33.8%，比拟客岁晋升9.1个百分点。跟着寓居行业进入以“品德”为中心的阶段，贝壳将进一步深入技巧才能与工业协同，缭绕“花费者安居”“效劳者乐业”的动身点，连续完美从“住有所居”到“住有优居”的全链条效劳才能，为寓居休会跃迁奉献更鼎力量。]article_adlist-->